Сообщений в теме: 224

[Dragun]

.....

Сообщение отредактировал Кан: 25 марта 2016 - 22:45
не актуально

[Jurgen Dittmar]

Не знаю где написать и в какой теме, но решил здесь хотя бы разместить:

 

Товарищи!

С целью повышения уровня обслуживания ваших заказов, считаю необходимым ввести некоторые изменения в процедуру их приёма, а именно — все без исключения заказы должны будут оформляться через мой официальный сайт. 

Если вы мне пишите в «личку» на каком-либо форуме, то я вас буду перенаправлять на сайт, где вы сможете заполнить стандартный и весьма простой бланк заказа, предварительно выбрав необходимые вам изделия.

Это необходимо для того, чтобы:

- строго упорядочить заказы и очерёдность их выполнения, так как каждому заказу присваивается индивидуальный номер. Это очень важно!

- избежать путаницы с вашими различными именами, никнеймами и адресами электронной почты на разных форумах и в соцсетях.

- всегда иметь под «рукой» ваши данные для отправки заказа, уточнения срочной или важной информации по телефону, который указывается при заполнении бланка заказа.

- видеть реальную статистику по проданным изделиям. В таком случае я смогу обратить своё внимание на недостаток или избыток каких-либо позиций и провести по ним корректировку при изготовлении.

- сократить время, которое мне приходится проводить вечером за компьютером, чтобы «собрать в кучу» ваши заказы, пожелания, просьбы, дополнения и прочие письмена. Это действительно занимает ОЧЕНЬ много времени, которого и так не хватает.

В качестве небольшого примечания:

- от вашего посещения сайта я ничего не зарабатываю, так как на сайте нет никакой рекламы и прочих «зарабатывающих» элементов рунета. 

- если какого-то изделия в магазине нет, то вы его можете указать в примечании к заказу. Я постараюсь в ближайшие дни дополнить магазин всеми основными изделиями, которые наиболее часто пользуются спросом.

- возможно придётся добавить ещё какие-то условия или правила, но пока остановимся на этом. Надеюсь вышеизложенное позволит хоть как-то привести в порядок неразбериху по заказам.

- возможно я буду терять часть клиентов, которые не захотят оформлять заказ, но уверен, что оставшиеся заказчики увидят и оценят изменения в лучшую сторону.

Я очень рассчитываю на ваше понимание!

С уважением, Юрген.

[H.Berger]

Ordnung ist ordnung!

[Jurgen Dittmar]

Как это ни печально, но уже столкнулся с нежеланием заказчика заполнить форму на сайте. Странно конечно, но всё же было ожидаемо. Назовём это естественным отбором.

[whiteman]

Как это ни печально, но уже столкнулся с нежеланием заказчика заполнить форму на сайте. Странно конечно, но всё же было ожидаемо. Назовём это естественным отбором.

Странно. В чем там проблема заполнить электронную форму? Подобная система у большинства интернет магазинов. 

Сообщение отредактировал whiteman: 24 марта 2016 - 13:35

[Jurgen Dittmar]

И следом ещё одно нововведение, которое, поможет мне и вам сберечь нервы и время, и наладить нормальный трудовой процесс... хотя финансово очень сложное для меня особенно сейчас.

Я хочу перестать брать предоплату за товар, которого ещё нет в магазине, то есть перевести его в категорию реального магазина с товаром на складе. И ещё, чтобы перестать получать сообщения типа: «сколько ждать, ну когда уже будет готово, я же оплатил ещё две недели назад и вы говорили быстро» и так далее. То есть никаких скоростных пошивов к каким-то необходимым вам срокам. Есть портупея на складе — купили, нет портупеи — заходите завтра или покупайте где-нибудь в другом месте. Я понимаю, что возможно опять кого-то потеряю из заказчиков, но так будет гораздо правильнее для меня и для вас. Кому действительно нужны изделия моей мануфактуры, тот, думаю, подождёт. Не сочтите пожалуйста за зазнайство эту фразу. 

Просто шить сразу по 10 ремней или по 20 допников гораздо быстрее и качественнее, чем один ремень, одну портупею, три чехла для швейных и два для палаточных, к примеру.  

Я очень надеюсь, что в итоге всё получится и всё наладится, и больше не будет недовольных сроками изготовления товара заказчиков.

 

Небольшие пояснения:

- те, кто уже оплатил свои заказы, конечно их получат в первую очередь, а вот остальным товарищам, которые ничего ещё не оплачивали, придётся уже ждать или отказываться от заказа при невозможности ожидания.

- заказы через сайт всё равно принимаю, но оплату за них производить не надо, только по готовности. По вашим заказам буду смотреть каких изделий и сколько надо делать на ближайшее время.

- если возникнут вопросы или «непонятности», пишите в личку, всё объясню и разъясню каждому.

- кому такой новый подход нравится (сама идея), прошу поставить «плюс-лайк», ну или «минус», кому не нравится.

 

С уважением к сообществу, Юрген.

Сообщение отредактировал Jurgen Dittmar: 25 марта 2016 - 20:47

[Cooper92]

Андрюха, держись!!! Поначалу может быть кто-то из покупателей и потеряются, потом попривыкнут.

Удачи!!!

[Jurgen Dittmar]

Андрюха, держись!!! Поначалу может быть кто-то из покупателей и потеряются, потом попривыкнут.

Удачи!!!

Спасибо! Уверен, что я делаю в данном случае только лучше, а не хуже ))

[Jurgen Dittmar]

Всем здравия!

У меня несколько сообщений и просьб к вам, уважаемые заказчики.

1. Вчера поехали очередные 11 заказов, номера отправлений отписал. По прибытии посылок прошу не забывать писать мне на почту ну и оставлять отзывы ))

2. Если я кого-то не информирую о состоянии заказа, то это не значит, что я про вас забыл. Всё делается и небольшими такими партиями по 5-10 посылок отправляется.

3. Очень прошу вас при оформлении заказа выдавать максимальную информацию по заказу. К примеру: сразу указывать размер ремня, на Вермахт или СС, какие пряжки желательно поставить на допники или ремень котелка — сталь или алюминий, какой рост (при заказе портупеи), размер подшлемника и так далее.

Приходится с одним человеком вести переписку в течение часа, чтобы всё это выпытать. Особенно если заказ большой.

4. При ответах на электронную почту, пожалуйста!!! цитируйте предыдущую переписку!!!

 

С уважением, Юрген. 

[Jurgen Dittmar]

Всем здравствуйте!

У меня объявление для тех, кто ждёт пехотные портупеи (игрики) — время ожидания «растягивается» до 15-20 августа.

Поясню почему: мною недавно была отправлена большая партия колец на сварку (центральные, D-образные оба вида — более 400 штук). Чтобы качественно выполнить такой объём работы, требуется довольно много времени. Сварщик попросил меня увеличить сроки выполнения заказа и не подгонять его. Поэтому я и вас прошу набраться терпения и дождаться свои заказы. Качество у нас же на первом месте, верно? ))

Очень рассчитываю на ваше понимание.

 

С уважением, Юрген.

[SturmannSS]

Да че уже, ну конечно ждем

[Bruno Lange]

Будем подождать!

Сообщение отредактировал Bruno Lange: 02 августа 2016 - 16:36

[Exploited]

ждемс)

[Jurgen Dittmar]

Я в больнице (на операции) примерно на неделю. Прошу меня извинить, кому не успел отправить заказы.  Отвечать на письма не смогу. Как только выйду — отпишусь.

С уважением, Юрген.

[КРЮГЕР]

Выздоравливай,камрад ! Ты нам нужен,ждем!

[Bruno Lange]

Поправляйся!!!

[Exploited]

Андрей, выздоравливай!

и удачной оперички!

[Jurgen Dittmar]

Всем, здравствуйте!

Из больницы меня выписали, теперь небольшой период восстановления, но уже с завтрашнего дня буду потихоньку трудиться в мастерской. А то завалили меня гневными письмами )))

Надеюсь на ваше понимание и терпение!

С уважением, Юрген.

[Exploited]

Всем, здравствуйте!

Из больницы меня выписали, теперь небольшой период восстановления, но уже с завтрашнего дня буду потихоньку трудиться в мастерской. А то завалили меня гневными письмами )))

Надеюсь на ваше понимание и терпение!

С уважением, Юрген.

гнева ,Андрей,до полноты )))).

прекрати)))

выздоравливай лучше, твоих шедевров лучше нет!

вся кожа у меня твоя))

это не лесть и не претендую на первую очередь!,))))))))))

С ув.тезка

Сообщение отредактировал Exploited: 15 августа 2016 - 22:12

[Axel Janke]

Всем, здравствуйте!
Из больницы меня выписали, теперь небольшой период восстановления, но уже с завтрашнего дня буду потихоньку трудиться в мастерской. А то завалили меня гневными письмами )))
Надеюсь на ваше понимание и терпение!
С уважением, Юрген.

Ну отлично! Поправляйся давай!